miércoles, 11 de septiembre de 2019

Lush Cosmetics: Slap Stick o cuando el Zero Waste es un fail

"Nein, nein, nein" decía aquel Hitler desquiciado y despeinado a partes iguales, en la maravillosa Malditos Bastardos... y es que hay cosas condenadas al fracaso aunque las firme una marca reconocida, pionera y con buenas ideas (normalmente).

Dudo que quien no conozca Lush Cosmetics, aunque solo sea de oído, pierda tiempo leyendo este post así que sobran las presentaciones. Sí diré que nuestra relación ha sido intermitente y ha evolucionado desde una admiración absoluta a una curiosidad incipiente pasando por una fase de decepción máxima. Ahora mismo me interesan fundamentalmente sus nuevos productos sólidos y estoy retomando el contacto. ¿Primeras impresiones? Ideas interesantes con ejecuciones mediocres... No hay mejor ejemplo que el producto de hoy, su base de maquillaje Slap Stick:

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Slap Stick Base de Maquillaje - Lush Cosmetics
Cuando Lush anunció que sacaba una base de maquillaje sólida no me sorprendió mucho. Es un producto que existe desde hace siglos en la industria del maquillaje y, en una marca que apuesta por los productos sin packaging, un lanzamiento más o menos predecible. Sí tuve bastantes dudas en cuanto a cómo lo iba a resolver la marca.

La primera sorpresa no me la llevé con el producto en sí sino con la dificultad de probarlo. Cuando lo compré no estaba disponible en tienda física y a fecha de hoy, creo que no está disponible en todas las tiendas. Esto es un handicap enorme, no solo a la hora de poder probar si el producto funciona en tu piel, sino a la hora de elegir el tono. 

En un intento por solventar el inconveniente logístico, la marca subió a redes varias fotos del producto en diferentes tonos de pieles, así como unos stories en los que invitaba a colocar el teléfono con las fotos de las muestras al lado de la piel para elegirlo. Como todos sabemos que las cámaras captan los colores reales de los productos y que las pantallas no tienen un brillo azulado que hace los tonos más fríos es una excelente idea 😒... No, pésima. Muy mal resuelto. ¿Consecuencia? Pues que pese a que miré y miré los tonos de la base y bla, bla, bla... elegí un tono equivocado. 

40 opciones a elegir:
  • 3 subtonos: W (cálido), N (neutro) y C (frío).
  • 5 tonos: Claro, Medio-Claro, Medio-Oscuro y Oscuro.
El tema se queda así:
  • Claro: 1C, 2N, 3W, 4C, 5N, 6W, 7C, 8N, 9W, 10C.
  • Medio-Claro: 11N, 12W, 13C, 14N, 15W, 16W, 17N, 18C, 19W, 20N.
  • Medio-Oscuro: 21W, 22C, 23N, 24W, 25W, 26N, 27C, 28C, 29N.
  • Oscuro: 30W, 31N, 32C, 33W, 34C, 35W, 36C, 37C, 38N, 39N, 40N.

Siguiendo las instrucciones de la marca y mi propia intuición de mierda, elegí el tono 5N. Encajaba perfectamente con la foto de los stories de Lush peeero... me queda clara, muy clara. Probablemente el 8N sea un tono mucho más próximo al mío real (soy un 15/20 neutro).

¿Es el único problema de la base? No. La fórmula es su mayor problema. Elaborada a base de aceites y ceras naturales, no parece ser un producto muy adecuado para pieles que tengan exceso de grasa o problemas de acné:

Aceite de Coco Virgen Extra, Dióxido de Titanio, Cera Candelilla (Euphorbia cerifera), Glicerina, Aceite de Jojoba Orgánico (Simmondsia chinensis), Sílice, Cera de Girasol, Aceite de Grano de Avena, Cera de Cáscara de Naranja, Cera de Rosa, Aceite de Argán, Talco, Polyvinylpyrrolidone (PVP), Cetearyl Alcohol, CI77492, CI77491, Black Specerit Wax, Black Specerit Wax, Perfume, Absoluto de Rosa, Amyl Cinnamal, *Benzyl Benzoate,Benzyl Salicylate, Butylphenyl Methylpropional, *Citronellol, Geraniol, *Linalool
Ingredientes naturales
Sintéticos seguros
*Se da de forma natural en aceites esenciales

Cada base pesa 30 gr. y su precio es de 22,95€.

Su primer ingrediente es el aceite de coco, maravilloso en pieles secas pero con alta comedogeneidad (4 en una escala del 1-5) lo que se traduce en que puede obstruir los poros. Además, diferentes ceras: candelilla, girasol, cáscara de naranja, rosa y aceites como jojoba, avena o argán crean un producto extremadamente pesado sobre la piel, poco elástico y con una tendencia viciosa a marcar poros, arrugas e imperfecciones. En mi piel, que tira a seca, aunque con una zona T algo más grasa, desaparece de ella aunque la selle y transfiere que da gusto. Quizá con prebase funcione mejor pero es que nunca uso prebase. La duración en la piel es baja. Pasadas un par de horas de la aplicación comienza a esfumarse.

Su cobertura es media-baja y el acabado diría que es natural si no fuera porque resuelta demasiado obvia y los esfuerzos porque se integren, no suelen dar buenos resultados. La he probado a aplicar con las manos o con esponja. Queda algo más bonita con esta última pero los problemas no se solucionan cambiando la forma de aplicación. 

Por último y enlazando con la fórmula, su otro gran problema derivado es la conservación. Aceptamos que el calor español está próximo a niveles infernales pero sus problemas comienzan a temperaturas muy por debajo de los 40º. A 25º, temperatura ambiente a la que está tomada la foto, la base suda y empieza a deshacerse (como podéis comprobar por el brillo del producto). El calor afecta a cualquier producto cosmético pero si hablamos de uno zero waste, libre de packaging, la cosa se empieza a poner fea, fea.

La presentación es el producto naked (desnudo) y cubierto, en su mitad, por una capa de cera negra pensada para que se pueda manipular de alguna forma. Lo venden en una cajita de cartón negro como la que véis en la foto. Puede que sea muy especial pero a mi me resulta de todo menos cómodo. La marca enseña a utilizar el producto aplicandolo directamente sobre la piel y sujetándolo por esa zona negra. La realidad es que el producto se calienta más de lo que ya está, tiendes a usar más cantidad de la necesaria y cuando lo depositas (mejor dentro de la cajita para que no manche nada más), pringa lo más grande.

La sensación general sobre este producto es que no existe un trabajo previo a su lanzamiento suficientemente serio. Por un lado, siempre he tenido la sensación de que la marca nunca tiene en cuenta que no todos sus clientes vivimos a una temperatura inferior a los 20º. Además, su falta de previsión a la hora de vender maquillaje es, cuanto menos, sorprendente. Es cierto que cada vez estamos más acostumbrados a comprar maquillaje por internet, que elegimos tonos basados en fotos de google pero... cuando ante ti tienes 10 opciones viables de tonos a elegir, acertar es un milagro.

Respecto a la fórmula, no digo que sea mala pero no creo que funcione bien a nivel general y es cuando me pregunto: ¿no la han probado antes? y si lo han hecho... ¿qué perfiles la han probado? Y con "perfiles" no me refiero a tipos de piel sino a perfil profesional. Si quiero vender una base de maquillaje, querría que la probaran maquilladores y me sorprendería que alguien profesional la hubiera probado y no hubiera señalado sus múltiples problemas.

Para finalizar una reflexión. Apuesto firmemente por los productos sin envase pero no creo que exista la necesidad de sacar uno al mercado si no va a estar a la altura solo por tener un maquillaje sin envase, más en una marca como Lush, que tiene poco de aficionada. 

¡Contadme!, ¿la habéis probado?, ¿os llama la atención?

¡Sed buen@s!
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5 comentarios

  1. Yo con estos ingredientes ni la pruebo, desde que la vi a Ratolina no me llamo mucho, probe su base fluida y me gusto mucho, pero el tema maquillaje desnudo no me convence mucho.
    Un saludo.

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    Respuestas
    1. Siempre he oído buenas cosas de la líquida pero no la probé! Está un horror, la verdad! 😘

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  2. Ufff... No la he probado ni la probaré... Entre que no uso maquillaje y lo que explicas de ella, la verdad...

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  3. Solo de ver el primer ingrediente ya me dan escalofríos...una cosa es que sea hidratante y otra muy distinta es ponerte manteca de cerdo para maquillarte.

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  4. Muy bien explicada toda la entrada de principio a fin. A mi me gusta la idea de la base "naked" y es muy de lush pero...está claro que no lo pensaron bien. Cuando empecé a verla en redes me pareció una base para tipo de pieles muy concreto (pieles secas, muy secas) y aún así no me encajo. No la he probado pero no me tienta. bsts

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